Politica de confidențialitate

Prezenta Politică de confidențialitate descrie politica și procedurile noastre privind colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor dumneavoastră atunci când utilizați Serviciul și vă informează cu privire la drepturile dumneavoastră la confidențialitate și la modul în care legea vă protejează. Utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a furniza și a îmbunătăți Serviciul. Prin utilizarea Serviciului, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această Politică de confidențialitate.

Interpretare și definiție

Interpretare

Cuvintele a căror primă literă este scrisă cu majusculă au semnificații stabilite în următoarele condiții. Definițiile prezentate mai jos au același înțeles, indiferent dacă sunt menționate la singular sau la plural.

Definiție

Compania (denumită „Compania”, „Noi”, „Nouă” sau „Al nostru” în prezentul acord) se referă la Forest House.
Cookie-urile sunt fișiere mici pe care un site web le stochează pe computerul, dispozitivul mobil sau orice alt dispozitiv al dumneavoastră și care conțin informații despre istoricul dumneavoastră de navigare pe acest site web de-a lungul mai multor vizite.
Țara aparține: Ucraina.
Dispozitivul înseamnă orice dispozitiv care poate accesa Serviciul. De exemplu, un computer, un telefon mobil sau o tabletă digitală.
Datele cu caracter personal reprezintă orice informație care permite identificarea unei persoane fizice.
Serviciu – Site web.
Furnizor de servicii înseamnă orice persoană fizică sau juridică care prelucrează date în numele Companiei. Acest lucru se referă la companii sau persoane terțe angajate de Companie pentru a facilita Serviciul, pentru a furniza Serviciul în numele Companiei, pentru a presta servicii legate de Serviciu sau pentru a ajuta Compania să analizeze modul în care este utilizat Serviciul.
Datele de utilizare sunt date colectate sau generate automat, fie în timpul utilizării Serviciului, fie din infrastructura Serviciului (de exemplu, durata vizitei pe o pagină).
Site-ul web se referă la Forest House, disponibil la adresa forest-house-hotel.com.ua
Dumneavoastră înseamnă persoana fizică care accesează sau utilizează Serviciul, sau compania ori altă entitate juridică în numele căreia această persoană fizică accesează sau utilizează Serviciul, după caz.

Colectarea și utilizarea datelor dumneavoastră personale

Tipurile de date colectate

Date cu caracter personal

În timpul utilizării Serviciului nostru, este posibil să vă solicităm să ne furnizați anumite informații personale, care pot fi utilizate pentru a vă contacta sau identifica. Informațiile personale pot include, dar nu se limitează la:

adresă de e-mail
nume sau prenume
date de utilizare

Date de utilizare

Datele de utilizare sunt colectate automat în timpul utilizării Serviciului. Aceste date pot include informații precum adresa de protocol internet a dispozitivului dumneavoastră (de exemplu, adresa IP), tipul și versiunea browserului. De asemenea, pot include paginile Serviciului nostru pe care le vizitați, data și ora vizitei, timpul petrecut pe acele pagini, identificatori unici ai dispozitivului și alte date de diagnostic.

Atunci când accesați Serviciul de pe sau printr-un dispozitiv mobil, este posibil să colectăm automat anumite informații, inclusiv, dar fără a se limita la, tipul dispozitivului, identificatorul unic, adresa IP, sistemul de operare al dispozitivului mobil pe care îl utilizați, tipul browserului de internet mobil pe care îl utilizați, identificatori unici și alte date de diagnostic.

De asemenea, putem colecta informațiile pe care browserul dumneavoastră le trimite de fiecare dată când vizitați Serviciul nostru sau când accesați Serviciul de pe ori printr-un dispozitiv mobil.

Tehnologii de urmărire și cookie-uri

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare de urmărire pentru a urmări activitatea în cadrul Serviciului nostru și pentru a stoca anumite informații. Tehnologiile de urmărire utilizate includ beacon-uri, etichete și scripturi pentru colectarea și urmărirea informațiilor, precum și pentru îmbunătățirea și analiza Serviciului nostru. Tehnologiile pe care le utilizăm pot include:

Cookie-uri sau cookie-uri de browser. Un cookie este un fișier mic plasat pe dispozitivul dumneavoastră. Puteți seta browserul să refuze toate cookie-urile sau să vă avertizeze atunci când este trimis un cookie. Dacă nu ați modificat setările browserului astfel încât să refuze cookie-urile, Serviciul nostru poate utiliza cookie-uri.
Balize web. Unele secțiuni ale Serviciului nostru și e-mailurile noastre pot conține fișiere electronice mici, cunoscute sub denumirea de balize web (denumite și GIF-uri transparente, pixeli de urmărire sau GIF-uri cu un singur pixel), care permit Companiei, de exemplu, să numere utilizatorii care au vizitat acele pagini sau au deschis un e-mail și pentru alte statistici web conexe (de exemplu, înregistrarea popularității unei anumite secțiuni și verificarea integrității sistemului și a serverului).
Cookie-urile pot fi persistente sau de sesiune. Cookie-urile persistente rămân pe computerul sau dispozitivul dumneavoastră mobil după ce ieșiți din browser, iar cookie-urile de sesiune sunt șterse atunci când închideți browserul web.

Utilizăm atât cookie-uri de sesiune, cât și cookie-uri persistente pentru scopurile prezentate mai jos:

Cookie-uri necesare / esențiale
Tip: cookie-uri de sesiune
Administrate de: Noi
Scop: aceste cookie-uri sunt necesare pentru a furniza serviciile disponibile prin intermediul site-ului web și pentru a vă permite să utilizați anumite funcții ale acestuia. Ele ajută la autentificarea utilizatorilor.
Cookie-uri funcționale
Tip: cookie-uri persistente
Administrate de: Noi
Scop: aceste cookie-uri ne permit să memorăm alegerile pe care le faceți în timpul utilizării site-ului web. De exemplu, reținerea datelor de autentificare sau a preferințelor de limbă. Scopul acestor cookie-uri este de a vă oferi o experiență mai personalizată și de a vă scuti de necesitatea de a reintroduce preferințele de fiecare dată când utilizați site-ul web.

Utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal

Compania poate utiliza Datele cu Caracter Personal în următoarele scopuri:

Pentru a furniza și a întreține Serviciul nostru, inclusiv pentru a monitoriza utilizarea acestuia.
Pentru a vă contacta: prin e-mail, apeluri telefonice, SMS sau alte forme echivalente de comunicare electronică.
Pentru a vă oferi știri, oferte speciale și informații generale despre serviciile și evenimentele pe care le oferim, similare celor despre care ați solicitat informații, dacă nu ați ales să nu primiți astfel de informații.
Pentru gestionarea solicitărilor dumneavoastră: pentru a răspunde și a administra cererile pe care ni le transmiteți.
Pentru alte scopuri: Putem utiliza informațiile dumneavoastră în alte scopuri, cum ar fi analiza datelor, identificarea tendințelor de utilizare, evaluarea eficienței campaniilor noastre publicitare, precum și pentru evaluarea și îmbunătățirea Serviciului, serviciilor și marketingului nostru.

Putem transmite informațiile dumneavoastră personale în următoarele situații:

Furnizorilor de servicii: putem transmite informațiile dumneavoastră personale furnizorilor de servicii pentru a monitoriza și analiza utilizarea Serviciului nostru, precum și pentru a vă contacta.
Cu consimțământul dumneavoastră: putem dezvălui informațiile dumneavoastră personale în orice alte scopuri, cu acordul dumneavoastră.

Stocarea datelor dumneavoastră cu caracter personal

Compania va păstra datele dumneavoastră cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru scopurile prevăzute în această politică de confidențialitate. Vom păstra și utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal în măsura necesară pentru a ne îndeplini obligațiile legale (de exemplu, dacă suntem obligați să păstrăm aceste date conform legislației aplicabile), pentru a soluționa eventuale dispute și pentru a asigura respectarea acordurilor și politicilor noastre legale.

Compania va păstra, de asemenea, datele de utilizare în scopuri de analiză internă. Datele de utilizare sunt, de regulă, păstrate pentru o perioadă mai scurtă, cu excepția cazurilor în care acestea sunt folosite pentru a consolida securitatea sau a îmbunătăți funcționalitatea Serviciului nostru, sau când suntem obligați prin lege să le păstrăm pentru perioade mai lungi.

Transferul datelor dumneavoastră cu caracter personal

Informațiile dumneavoastră, inclusiv datele cu caracter personal, sunt procesate în birourile operaționale ale Companiei și în orice alte locații ale părților implicate în procesare. Aceasta înseamnă că aceste informații pot fi transferate și stocate pe calculatoare situate în afara orașului, țării sau altei jurisdicții, unde legile privind protecția datelor pot diferi de cele din jurisdicția dumneavoastră. Consimțământul dumneavoastră acordat acestei politici de confidențialitate, urmat de furnizarea acestor informații, implică acordul dumneavoastră pentru un astfel de transfer.

Compania va lua toate măsurile rezonabile necesare pentru a asigura manipularea sigură a datelor dumneavoastră conform acestei politici de confidențialitate, iar nicio transferare a datelor dumneavoastră cu caracter personal către o organizație sau o țară nu va avea loc fără implementarea măsurilor adecvate de control, inclusiv pentru securitatea datelor și a altor informații personale.

Ștergerea datelor cu caracter personal

Aveți dreptul să ștergeți sau să solicitați asistență pentru ștergerea datelor cu caracter personal pe care le-am colectat despre dumneavoastră. De asemenea, vă puteți contacta pentru a corecta sau șterge orice informație personală pe care ați furnizat-o. Rețineți însă că este posibil să fie necesar să păstrăm anumite informații atunci când avem o obligație legală sau un temei legitim pentru aceasta.

Dezvăluirea datelor dumneavoastră cu caracter personal

Autorități de aplicare a legii

În anumite circumstanțe, Compania poate fi obligată să dezvăluie datele dumneavoastră cu caracter personal, dacă acest lucru este cerut de lege sau ca răspuns la solicitări valide din partea autorităților publice (de exemplu, instanțe sau instituții guvernamentale).

Alte cerințe legale

Compania poate dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal, considerând cu bună credință că astfel de acțiuni sunt necesare pentru:

protejarea drepturilor sau proprietății Companiei
prevenirea sau investigarea eventualelor încălcări legale legate de Serviciu
protejarea siguranței personale a utilizatorilor Serviciului sau a publicului
protejarea împotriva răspunderii juridice

Securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal

Securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal este importantă pentru noi, însă rețineți că nicio metodă de transmitere prin Internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură. Deși ne străduim să folosim mijloace comercial rezonabile pentru a proteja datele dumneavoastră personale, nu putem garanta securitatea lor absolută.

Politica de confidențialitate pentru copii

Serviciul nostru nu este destinat persoanelor sub 18 ani. Nu colectăm în mod conștient informații personale de la persoane mai tinere de 18 ani. Dacă sunteți părinte sau tutore și știți că copilul dumneavoastră ne-a furnizat date cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați. Dacă aflăm că am colectat date personale de la orice persoană sub 18 ani fără verificarea consimțământului părintelui, vom lua măsuri pentru a șterge aceste informații de pe serverele noastre.

Linkuri către alte site-uri web

Serviciul nostru poate conține linkuri către alte site-uri web pe care nu le gestionăm. Dacă faceți clic pe un link terț, veți fi redirecționat către site-ul acelei terțe părți. Vă recomandăm insistent să consultați politica de confidențialitate a fiecărui site pe care îl vizitați. Noi nu controlăm și nu suntem răspunzători pentru conținutul, politica de confidențialitate sau practicile oricărui site sau serviciu terț.

Modificări ale politicii de confidențialitate

Putem actualiza politica noastră de confidențialitate din când în când. Vă recomandăm să consultați periodic această politică pentru a fi la curent cu eventualele modificări. Politica de confidențialitate și orice modificări ale acesteia intră în vigoare în momentul publicării pe această pagină.

Contactați-ne

Dacă aveți întrebări privind această politică de confidențialitate, ne puteți contacta la:

info@forest-house-hotel.com.ua